«Цифровые» чиновники пришли к власти, а «цифровые» спецы — в бизнес.
Юлия Кривошапко
В госведомствах появились ответственные за цифровизацию. Об этом сообщил вице-премьер Максим Акимов на форуме по цифровой трансформации в рамках «Недели российского бизнеса». Отечественные компании, которые хотят быть успешными в новой реальности, также активно используют подобную практику, добавил он.
Специалисты по «цифре», по словам Акимова, появились во всех важных для цифровой трансформации федеральных госведомствах и прежде всего в министерствах. «Это люди, живущие цифровой повесткой», — уточнил он. На базе Российской академии народного хозяйства и государственной службы (РАНХиГС) организовано обучение «цифровых управленцев, напомнил Акимов: «Планируем пропустить через эти курсы несколько тысяч человек, включая представителей органов местного самоуправления. Ресурсы для этого есть».
Руководители, ответственные за цифровую трансформацию, уже есть в трети российских компаний. Еще примерно столько же бизнес-структур сейчас занимаются поиском таких специалистов. Те, кто считают их ненужными, в меньшинстве, показал опрос, проведенный в ходе форума. «Когда мы спрашиваем, нужны ли нашим компаниям руководители по цифровой трансформации, нужно понимать, что это — вопрос выживания, — отметил Максим Акимов. — Если природа бизнес-процессов в этих компаниях не изменится, они из владельцев ключевых производственных активов превратятся в сервисные компании для других платформ».
Цифровизация бизнеса — одно из основных конкурентных преимуществ, констатировал глава «Почты России» Николай Подгузов. По его словам, нужно использовать «цифру» как во внутренних процессах — в случае «Почты России» — это полный уход от бумажного оборота в бэк-офисе, применение искусственного интеллекта в кадровой службе, — так и при оказании услуг клиентам. «В августе 2018 года мы внедрили сервис информирования о получении посылок через sms и push-уведомления (всплывающие окна на экране устройства. — Прим. ред.)», — привел он пример. По словам Подгузова, уже 14 миллионов человек успешно им пользуются, 60% регистрируемых посылок выдается именно таким способом.