В помощь туристу новичку: где остановиться, куда сходить и как не потеряться в метро.
Как работают call-центр для туристов и туристические центры. Как не потеряться в метро и каким еще транспортом можно пользоваться. Что посмотреть в Москве
1.Где могут помочь туристу?
В Москве работает call-центр для туристов. По номерам +7 (800) 302-31-12 и +7 (800) 350-51-12 можно бесплатно звонить с мобильных телефонов всех российских операторов сотовой связи, а также с городских телефонов России. Звонки из-за рубежа, а также с мобильных телефонов туристов, использующих международный роуминг, принимают по телефону: +7 (495) 587-71-12. В этом случае звонок будет оплачен по тарифу оператора сотовой связи абонента.
Call-центр работает круглосуточно. Специалисты говорят на русском, английском, немецком, французском и китайском языках.
Также в Москве работают 2 туристических информационных центра:
флагманский туристический информационный центр в парке «Зарядье»;
визит-центр музея-заповедника «Коломенское».
2.Сколько в Москве вокзалов и аэропортов?
Аэропорты
В Москве 3 основных аэропорта:
Внуково — до аэропорта можно добраться от Киевского вокзала на аэроэкспрессе или от метро «Юго-Западная» на автобусе;
Домодедово — до аэропорта вы можете добраться от Павелецкого вокзала на аэроэкспрессе или от метро «Домодедовская» на автобусе или маршрутном такси;
Шереметьево — до аэропорта можно добраться на аэроэкспрессе от Белорусского вокзала или на автобусах и маршрутных такси от станций метро «Речной вокзал» и «Планерная». Ночью до аэропорта можно добраться автобусом Н1 от станций метро «Юго-Западная» или «Ленинский проспект».
Недавно был открыт для пассажиров 4-ый — аэропорт Жуковский. До него можно добраться на автобусе от метро «Котельники», либо на пригородной электричке «Спутник» от Казанского вокзала до станции «Отдых», а затем — на шаттл-басе до аэропорта.
Ж/д вокзалы
В Москве 9 железнодорожных вокзалов:
Белорусский (метро «Белорусская», площадь Тверской заставы, дом 7);
Казанский (метро «Комсомольская», Комсомольская площадь, дом 2);
Киевский (метро «Киевская», площадь Киевского вокзала, дом 1);
Курский (метро «Курская», улица Земляной Вал, дом 29);
Ленинградский (метро «Комсомольская», Комсомольская площадь, дом 3);
Павелецкий (метро «Павелецкая», Павелецкая площадь, дом 1а);
Рижский (метро «Рижская», Рижская площадь, дом 1);
Савеловский (метро «Савеловская», площадь Савеловского вокзала, дом 2);
Ярославский (метро «Комсомольская», Комсомольская площадь, дом 5).
Автовокзалы
Также в Москве есть автовокзалы и автостанции. Автобусы курсируют как по России, так и за границу. Ознакомиться с их списком, направлениями движения и расписанием автобусов можно на сайте Мосгортранса.
3.Как работает общественный транспорт?
Общественный транспорт в Москве — это метро, МЦК, автобусы, троллейбусы и трамваи. Все они работают с раннего утра до поздней ночи. Ночью из одной части города в другую можно добраться не только на такси, но и на ночном наземном транспорте — он ходит реже, чем днем, но связывает центр со всеми частями города. Проезд платный. Стоимость проезда зависит от многих факторов, но в первую очередь от того, сколько поездок вы приобретаете: чем больше поездок в проездном, тем ниже стоимость одной поездки. Также есть возможность приобрести билет с безлимитным количеством поездок на определенный период. Билетом можно воспользоваться при поездках на метро, наземном транспорте или по МЦК.
Также вы можете воспользоваться пригородными поездами, многие остановки на их маршрутах расположены в черте Москвы. Со схемой движения электричек вы можете ознакомиться на портале «Московский транспорт». Билеты продаются в кассах и терминалах на вокзалах или онлайн на сайте РЖД (требуется регистрация).
Найти больше информации вы можете на портале «Московский транспорт», в инструкции mos.ru об общественном транспорте или в приложении «Транспорт Москвы».
Если вы планируете пользоваться личным или арендованным автомобилем, имейте в виду, что парковка в Москве во все дни, кроме воскресений и праздников, платная. Но если вы воспользуетесь каршерингом, то платить за парковку не нужно.
В теплое время года вы также можете передвигаться по городу на велосипеде. В Москве работает сеть велопроката «Велобайк».
При планировании маршрута вы можете воспользоваться сервисом портала «Московский транспорт». В правом верхнем углу карты нажмите кнопку «Как добраться?» и выберите способ передвижения: общественным транспортом, на автомобиле или такси.
4.Как не потеряться в московском метро?
Ориентироваться в метро помогает карта метрополитена. Но если у вас возникнут трудности, вы можете воспользоваться колоннами экстренного вызова (SOS). Они красно-синего цвета и расположены в центре зала практически на каждой станции метро. Колонны работают в двух режимах: «Экстренный вызов (SOS)» (это вызов экстренных служб) и «Информация» (это справочная метрополитена). В настоящее время воспользоваться информацией могут только русскоговорящие пассажиры.
В столичном метро также работают информационно-справочные стойки «Живое общение». Их сотрудники владеют не только русским, но и иностранными языками.
Информационно-справочные стойки «Живое общение» установлены на следующих станциях метро:
«Комсомольская» (Кольцевая линия);
«Курская» (Кольцевая линия);
«Павелецкая» (Замоскворецкая линия);
«Площадь Революции», «Театральная» (объединенный вестибюль);
«Арбатская» (Арбатско-Покровская линия);
«Александровский сад»;
«Пушкинская», «Тверская» (объединенный вестибюль);
«Баррикадная»;
«Белорусская» (Кольцевая линия);
«Киевская» (Кольцевая линия, вход с площади Киевского вокзала);
«Китай-город»;
«Парк культуры» (Кольцевая линия);
«Сретенский бульвар».
Кроме того, такие стойки есть и на станциях Московского центрального кольца:
«Деловой центр»;
«Лужники»;
«Кутузовская»;
«Площадь Гагарина»;
«Шелепиха».
- Где остановиться?
В Москве несколько лет назад завершилась классификация гостиниц. Теперь догадаться, что вас ждет внутри, можно по количеству звезд: от 1-ой до 5-ти. Также есть гостиницы с категорией «без звезд».
6.Как работает мобильная связь и интернет?
В Москве, как и по всей России, работает четыре мобильных оператора: МТС, «Мегафон», «Билайн» и Теле2. Все они предлагают не только услуги голосовой связи и СМС, но и 3G- и 4G-интернет. Купить сим-карту можно в магазине оператора или в магазинах, продающих телефоны. Для этого вам понадобится паспорт.
Кроме того, во всем городе есть бесплатный Wi-Fi. Подключиться к бесплатному интернету можно в поездах метро и Московского центрального кольца (МЦК), в автобусах, троллейбусах и трамваях (о наличии интернета информируют соответствующие наклейки), а также на остановках городского пассажирского транспорта — сеть MT_Free. Также Wi-Fi работает на центральных улицах города и в парках — сеть Moscow_WiFi_Free. В обоих случаях при первом подключении вам нужно будет авторизоваться в Сети.